【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司其他售后服务问题，要求赔偿损失。

2025年09月11日，消费者马**（手机尾号 6380，用户ID ****8861）反映其于2025年09月10日在京东商城（周大生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。