【12315投诉公示】消费者投诉普拉达时装商业（上海）有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年01月17日，消费者于**（手机尾号 0964，用户ID ****3550）反映其于2026年01月10日在淘宝网通过网购购买手提包。