【12315投诉公示】361度新增3件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。

来源：天天在线曝光台 | 2026-06-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

投诉基本信息：2026年05月26日，消费者朱**（手机尾号 3741，用户ID ****1846）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他鞋类。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

投诉基本信息：2026年05月16日，消费者吴**（手机尾号 5246，用户ID ****1460）反映其于2026年05月16日通过现场购买运动鞋。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

投诉基本信息：2026年05月02日，消费者王**（手机尾号 3699，用户ID ****6557）反映其于2026年05月02日通过现场购买运动鞋。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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