被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月19日，消费者丁**（手机尾号 8365，用户ID ****8076）反映其于2026年09月19日在其他平台通过网购购买运动鞋。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月20日，消费者张**（手机尾号 4748，用户ID ****8207）反映其于2026年09月20日在淘宝网（Fila官方旗舰店）通过网购购买其他鞋类。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月17日，消费者曾**（手机尾号 7393，用户ID ****8454）反映其于2026年09月17日在其他平台通过网购购买运动服。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年10月05日，消费者孙**（手机尾号 9827，用户ID ****7530）反映其于2026年10月05日在其他平台通过网购购买书包。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月15日，消费者胡**（手机尾号 6880，用户ID ****2468）反映其于2026年09月15日在其他平台通过网购购买马甲。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月20日，消费者徐**（手机尾号 4272，用户ID ****3312）反映其于2026年09月20日在淘宝网通过网购购买运动鞋。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月20日，消费者苏**（手机尾号 7812，用户ID ****4402）反映其于2026年09月20日在其他平台（Fila户外鞋服旗舰店）通过网购购买连衣裙。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月19日，消费者陈**（手机尾号 1223，用户ID ****5334）反映其于2026年09月19日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年10月07日，消费者王**（手机尾号 3991，用户ID ****5403）反映其于2026年10月07日在其他平台（FILA斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年08月13日，消费者高**(手机尾号 1939，用户ID ****8558)反映其于2026年08月13日在淘宝网(安踏官方旗舰店)通过网购购买书包。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：