周大生珠宝股份有限公司全部投诉信息

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【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2026-10-04

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年07月14日,消费者王**(手机尾号 4448,用户ID ****2929)反映其于2026年07月13日通过现场购买钻石。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。

处理结果:达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2026-10-04

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年09月11日,消费者于**(手机尾号 3197,用户ID ****6542)反映其于2026年09月09日在其他平台(周大生黄金旗舰店)通过网购购买黄金摆件首饰。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

处理结果:达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司其他合同问题,要求补足商品数量,退货,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2026-10-04

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年08月30日,消费者王**(手机尾号 0151,用户ID ****1649)反映其于2026年08月30日在淘宝网(周大生官方旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求补足商品数量,退货,赔偿损失。

处理结果:双方自行和解

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-29

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年09月07日,消费者陈**(手机尾号 6020,用户ID ****3104)反映其于2026年09月02日在其他平台(周大生珠宝股份有限公司)通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。

处理结果:双方自行和解

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司其他售后服务问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-16

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年08月24日,消费者徐**(手机尾号 7928,用户ID ****2841)反映其于2026年08月24日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。

处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司其他售后服务问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-03

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月07日,消费者梁**(手机尾号 7938,用户ID ****8702)反映其于2026年06月07日在淘宝网(周大生黄金官方店)通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。

处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-03

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月06日,消费者米**(手机尾号 0529,用户ID ****7543)反映其于2026年06月06日在天猫商城(周大生饰品旗舰店)通过网购购买其他天然玉石。

投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-03

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年08月11日,消费者菲**(手机尾号 5432,用户ID ****0578)反映其于2026年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-24

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年07月29日,消费者唐**(手机尾号 1375,用户ID ****3280)反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-24

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司

投诉基本信息:2026年07月29日,消费者肖**(手机尾号 7210,用户ID ****3181)反映其于2026年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:达成调解协议

处理部门: