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顾家家居股份有限公司全部投诉信息
以上内容由天天在线根据公开信息整理，与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们（finance@116.com.cn）。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年05月28日，消费者田**（手机尾号 3768，用户ID ****2742）反映其于2026年04月09日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司其他人身权利问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年04月20日，消费者孙**（手机尾号 5800，用户ID ****6740）反映其于2026年04月20日通过现场购买组合家具。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年06月05日，消费者于**（手机尾号 6803，用户ID ****5692）反映其于2026年06月05日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年05月25日，消费者牟**（手机尾号 1613，用户ID ****9257）反映其于2026年05月25日通过现场购买床。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年04月23日，消费者邓**（手机尾号 5818，用户ID ****3669）反映其于2026年04月23日通过现场购买床垫。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年04月23日，消费者邓**（手机尾号 5818，用户ID ****3669）反映其于2025年08月01日通过现场购买床垫。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-05
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年06月13日，消费者夏**（手机尾号 6859，用户ID ****1113）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他家具。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司售后服务
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-05
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年06月04日，消费者王**（手机尾号 0373，用户ID ****2914）反映其于2026年05月27日在天猫商城通过网购购买卧室柜。
投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-05
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年05月07日，消费者王**（手机尾号 2666，用户ID ****3839）反映其于2026年05月07日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-07-05
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2026年04月15日，消费者刘**（手机尾号 9515，用户ID ****3139）反映其于2026年04月01日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议
处理部门：