“您可以用花呗借呗信用卡付款，以后会有男人帮你还债的，结婚后介绍费我们都是可以返还的……”婚介所里，一位红娘对客户说道。

这些被培训过的洗脑话术，正成为部分婚介机构诱导客户背上高额债务的“甜蜜陷阱”。

近期，蓝鲸新闻记者接到线索，部分婚介服务机构存在虚假宣传、服务滥竽充数、诱导贷款消费、签霸王条款等问题，这些机构通过频繁注册新公司、试图逃避监管处罚，其背后已经形成一条从线上引流、线下“杀单”到售后威胁的完整灰色产业链。

婚介所话术洗脑、诱导贷款签约

有会员一年被骗20万

孙女士向蓝鲸记者详细讲述了在这家婚介机构的遭遇，她在不到一年时间内，先后被同一团伙控制的两家婚恋公司诱导签约，累计被骗金额高达20万元。

婚介合同受访者提供

据孙女士透露，最初是在社交媒体上收到该机构引流账号的私信，对方在核实基本信息后，便开始以“优质男嘉宾资源”为诱饵，虚构各方面条件优越的虚拟人选，一步步引导自己前往线下门店详谈。

客户到店后，通常会被单独带入私密封闭房间，进行长达数小时的面谈。

“他们的做法是典型看人下菜碟。”据孙女士描述，流程的第一步销售以匹配需要为由，直接查看客户手机，重点探查芝麻信用分、工资流水、消费记录等敏感财务信息，并据此“量身定价”，推荐从数万元到数十万元不等的所谓“套餐”。

然而不同价位套餐在服务内容上并无实质差异，定价高低基本完全取决于客户的支付能力和焦虑程度。

掌握客户经济状况后，销售便开始使用一套事先设计好的“攻心”话术，例如“包结婚”“优质男嘉宾很多”“结婚可返还80%-90%费用”、“后面有的是男嘉宾帮还信用卡”等。

正是在此类话术的诱导下，孙女士被诱导贷款签约，当场刷爆多张信用卡。

据孙女士透露，第一次签合同付了69800元，合同上的公司主体是上海金禧佳人文化创意有限公司，第二次签合同付了13万元，公司为上海禧合意笙之约文化创意有限公司。

平均见一次面一两万元

有人次日就被删微信

在销售环节，对方不会主动提及合同中的违约金条款，也不会说明未来如产生争议需通过仲裁解决。他们在推销过程中所做的种种口头承诺，最终并不会被写入正式合同文本。

然而，一旦费用支付完成，真正的“陷阱”才刚刚浮现。

孙女士表示，在付费签约之后，此前承诺的“专属定制”与“优质资源”几乎不存在，会员每段时间仅能在该机构安排下进行一次约半小时的线下会面，地点仍是在门店的密闭小房间内，甚至超时几分钟都会被催促离开。

这些会面对象的质量与前期宣传严重不符，部分相亲对象资料存在虚假情况。据她描述，多位会面男士的沟通意愿极低，有的甚至在次日就删除了联系方式，基本没有后续互动。前后累计会见不超过20人，有真实相亲意愿的不到五人，存在明显的“婚托”嫌疑。

聊天记录截图受访者提供

若以此计算，平均单次半小时会面的成本，就高达一至两万元。

服务滥竽充数拒绝退款

维权索赔反被机构上门威胁

当消费者以“服务不佳”或“未成功”为由要求退款时，公司即用“已提供服务”为由拒绝。更有甚者，红娘会以“升级套餐质量更高”，诱骗已签约的客户再次支付更高费用，进行“二次收割”。

据孙女士描述，销售曾承诺第二次签约“只要结婚就可以两份合同合并返还80%费用”，这意味着不仅第二份合同的全款可退，甚至第一份合同还能额外收回三万元。在此期间，销售并未提及任何限定条件。但实际上，相关限制条款隐藏在合同细节中，对方既未主动说明，也未与当事人确认，只不断催促其尽快签字。实际上，该机构最终并不会并未履行所谓返还费用，相关条款实为诱导客户进行大额消费的欺诈性设计。

值得注意的是，该团伙对维权者采取强硬态度。有受害者在签约次日反悔并要求退款，即便同意被扣除高额违约金并签署退款协议，公司仍以“账上没钱”为由无限期拖延。

更有甚者，因在签约时透露了工作单位等信息，有受害者在维权后，竟遭遇多名不明身份男子多次上门“蹲守”和言语威胁，以“让公司同事都知道”相要挟，迫使受害者放弃维权，孙女士工作因此受到极大影响，一度被公司约谈离职。

这种威胁骚扰行为让许多受害者因惧怕个人声誉受损和生活受扰而选择沉默。

3年注册多家公司

频繁换壳逃避处罚

上文提到，孙女士前后签约的两家婚介所主体分别为上海金禧佳人文化创意有限公司、上海禧合意笙之约文化创意有限公司。截止发稿日，该婚介团伙在同一运营地址已经换壳，最新公司运营主体为良缘佳偶。

天眼查显示，金禧佳人成立于2024年5月27日，法定代表人为陈林，禧合意笙成立于2024年4月1日，法定代表人为孙鸽。目前，两家公司均存在经营异常、被执行人等多条风险提示，累计涉及近50起司法案件，无一例外均为婚姻合同纠纷。

包括孙女士在内的多位受访者向记者反映，这些婚介机构通过频繁更换注册公司主体，试图规避监管和法律责任。但实质上，从前期线上引流、到后期客服对接、再到线下“红娘”销售，其运营团队始终是同一批人。

更有受访者提供了关键证据：这些不同名称的“换壳”公司，连使用的合同封面都是一致的，这进一步印证了背后实为同一团队在操控。

蓝鲸记者综合受访者提供的信息了解到，目前该团伙曾使用过的公司分别包括：上海牵爱缘婚姻介绍服务有限公司、上海禧堂意笙之约文化创意有限公司、上海禧合意笙之约文化创意有限公司、上海金禧佳人文化创意有限公司、上海初见缘婚姻介绍服务有限公司、上海良缘佳偶婚姻介绍服务有限公司。

最早的牵爱缘成立于2022年12月，最新的良缘佳偶成立于2025年8月，目前仍在营业的公司除了良缘佳偶还有初见缘，其余公司或申请破产或停止运营。这一团伙在短短3年内注册了多家公司，频繁换壳。

记者注意到，禧堂意笙之约曾在2024年因虚假宣传被市监局处罚50万元，处罚决定书显示，彼时公司的法定代表人为朱航。

受访者普遍反映，虽然多家公司法定代表人不同，但背后真正的老板名为朱航，记者查询发现，朱航是牵爱缘这家公司最早成立公司的最早一批股东，不过此人已在2024年5月退股。

值得注意的是，消费者通过法律途径维权同样收效甚微，即便提起诉讼并胜诉，待到法院进入强制执行阶段时，涉事公司往往已被多次投诉、债务缠身，成为没有可供执行资产的“空壳”。

而一旦某家公司积累的投诉与债务达到一定规模，该团伙便会迅速注册一家新的公司主体，继续以相同模式开展业务，往复循环。其背后已经形成一条从线上引流、线下“杀单”到售后威胁的完整灰产业链。

蓝鲸记者实地暗访婚介所

在接到线索后，蓝鲸记者以相亲者的身份，通过社交媒体上的引流账号联系到了这家婚介所的客服。整个约见流程与受访者所描述的完全一致，且对方极为谨慎。

1.小房间内轮番“洗脑”

经过多次沟通，蓝鲸记者最终来到了这家婚介机构。门前醒目地标注着“良缘佳偶”四字，步入内部，可见多个独立密闭的房间，每个房间均配备有摄像头。尽管房门紧闭，仍可隐约看见几乎每个房间里都有正在交谈的客户。

婚介所大门蓝鲸记者暗访拍摄

对于设置密闭房间的问题，红娘解释道，这是为了给客户提供更专注、更私密的一对一服务。

在近两小时的沟通中，红娘运用了一系列攻心话术。例如，着重抬高客户自身价值、降低其决策心理门槛，通过反复肯定客户条件，强调其“成功率很高”。

多个密闭小屋蓝鲸记者暗访拍摄

2.承诺包结婚，领证后退一半费用

为诱导记者签约，红娘重点展示了机构所谓的“海量优质资源库”，声称会员大多“受过高等教育、家境良好、有稳定工作”。沟通过程中，红娘当场向客户展示了多位条件突出的女性资料，例如麻省理工毕业、就职于世界500强企业、家里有别墅的富二代等。

当上述话术铺垫了将近两小时后，话题最终转向了服务价格，一切都指向了同一个目标：签约付费。

蓝鲸记者从现场了解到，收费方案主要分为三个版本：

三个月“恋爱版”

：19800元目标为确定关系

六个月“订婚版”

：29800元目标为稳定感情并可见家长

十二个月“结婚版”

：49800元目标为促成结婚

红娘手写的收费标准蓝鲸记者暗访拍摄

为促成交易，红娘口头承诺“十二个月的服务能够包结婚”，甚至还表示，选择49800元的“结婚版”服务，若在服务期内成功领证结婚，机构将返还50%的费用（即24900元）。红娘强调，这是为了“鼓励结婚，赚取口碑”。

值得注意的是，在记者问询时，对方却表示所有人收费标准都是一样的。然而这一收费标准与孙女士的收费标准完全不同。

3.不付钱难出房门

最终，在记者明确拒绝签约后，对方仍试图以低价项目说服，甚至安排多人轮番上前诱导。眼见签约无望，才勉强同意终止沟通。

个人信息表蓝鲸记者暗访拍摄

这持续数小时的流程，对客户构成极大的心理压力。多名受访者表示，正是在轮番劝说、密集施压的情况下，才做出了签约决定。然而，即便次日后悔、前往申请退款，也几乎无法成功。

屋内交流过程蓝鲸记者暗访拍摄

机构涉嫌多项违规、多次登上投诉榜单

会员维权金额高达数百万

对普通消费者而言，该婚介机构套路多、下手狠，维权之路极为困难。目前，一个由受骗会员组成的维权群内已有近50人，据初步统计，涉及金额高达数百万元。

事实上，近年来多地都发生过类似的套路。

就在11月底，浙江教科影视频道《小强热线》曝光了一起《女子花10万相亲匹配千元男嘉宾》的新闻。

值得注意的是，该报道中当事人邵女士所经历的被骗过程与孙女士几乎完全一致。不仅如此，二人签约的合同封面完全一致，对接的销售红娘也使用着同一微信。据孙女士描述，杭州该婚介所和她遇到的背后是统一团伙。

对于其他城市是否有门店的问题，暗访期间蓝鲸记者曾向婚介所当面核实。对方声称，其门店已覆盖全国各大一、二线城市，属于连锁经营。

蓝鲸记者查询上海市《婚姻介绍机构服务规范》发现，文件对婚介机构进行了严格的约束。

然而依照规范，该机构存在涉嫌存在多项违规行为，例如违规引流、虚假宣传、诱导消费、利用格式合同欺诈、婚返套路、换壳规避监管等。

上述违规行为均在《婚姻介绍机构服务规范》中明令禁止。

在黑猫投诉平台，上述多家公司累计投诉量超过上百条。此外，记者查询上海民政等官微的婚介机构投诉榜单发现，上述多家公司中大部分多次登上过投诉榜前十名。其中，禧合意笙之约长时间霸榜投诉首位，而目前仍在运营的初见缘和良缘佳偶在最新投诉榜中的排名也在逐渐上升。

上海民政提示，谨防“通过相亲实现阶层跃升等’造梦’”诱导，警惕“包成功”“包找到”“包结婚”“包满意”等虚假宣传与不实承诺，谨慎选择消费升级。

看清合同条款再签约，谨防“霸王条款”，留意服务项目、服务金额、退款条件和违约责任等内容，可以主张适用“3-7天冷静期”条款。

上海民政呼吁婚介机构应注重企业形象，遵守行业规范，鼓励执行《合规指引》，使用《示范合同》，推行“3-7天冷静期”退费制度等，保障婚介行业诚信经营，推动行业规范发展。