【12315投诉公示】消费者投诉携程计算机技术（上海）有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。

2026年04月05日，消费者梁**（手机尾号 6722，用户ID ****9311）反映其于2026年03月21日在携程网通过网购购买航空客运服务。