消费者吃出“蓝色薯片”？乐事回应：希望取回产品作内部核查

近日，有网友在社交平台上发帖称，在乐事薯片中发现了一块疑似“蓝色薯片”的异物，引发广泛关注。

在该帖评论区，有其他网友指出，该“蓝色薯片”有可能是质检样品，用于跟踪验证生产过程，可能是厂家忘记挑走。该评论获得较多点赞。但这一说法未获得官方确认。

7月13日晚，乐事相关负责人回应称，乐事品牌已关注到此事，对此高度重视。客服已与消费者取得联系，希望可以取回产品作内部核查。

而根据当事消费者在社交平台更新的信息，乐事官方客服已经与她取得联系，客服就此次情况表达了歉意。同时，经过双方协商，消费者将在保留一半正常的薯片和一半“蓝色薯片”的基础上，将疑似出现问题的薯片寄回给乐事。

该消费者表示，其家人吃过几片涉事薯片，目前身体未出现异常。乐事客服曾主动询问是否需要补发一箱乐事体验产品，但被她拒绝了。她希望透过此次了解“蓝色薯片”出现的原因以及主要成分、食用安全性，并退回该袋薯片的购物款。

目前，因尚未收到涉事薯片，乐事方面尚未确认异物性质和来源。

乐事品牌归属于百事集团，其于1993年进入中国市场。百事官方的财报中并未披露乐事具体的营收。根据欧睿国际，在中国薯片市场，乐事的市场份额居于第一。其中，2024年，欧睿国际预测乐事在中国薯片中的市场份额约为50.7%。

除乐事品牌外，百事集团旗下还拥有百事可乐、桂格等众多知名品牌。

财报显示，今年第二季度百事集团净营收为241.81亿美元（约合人民币1654.85亿元），同比增长6.4%，有机收入增长2.4%；营业利润为40.23亿美元（约合人民币275.32亿元），同比增长125%，每股收益大涨137%。

“第二季度，我们的全球休闲食品和全球饮料业务均实现了强劲的有机销量和净收入增长。年初至今，百事集团的全球有机销量增速更是创下自2022年以来的新高。”百事集团首席执行官龙嘉德表示。

国际业务成为百事集团的增长引擎。龙嘉德指出，第二季度，国际业务有机收入增长加速至7%，这已是该业务连续第21个季度实现至少中个位数的有机收入增长。其中，在中国市场，休闲食品业务二季度实现有机收入增长；年初至今，百事集团在中国咸味零食领域的市场份额保持稳定或有所增长。

另据财报显示，第二季度及年初至今，百事集团亚太食品业务的GAAP（美国会计准则）营收均同比增长12%，销量均同比增长10%。年初至今，亚太食品业务的GAAP营业利润同比大涨103%。

百事集团在亚太市场取得这份亮眼的成绩单，依靠的是一套扎实的组合拳：结合消费场景将品牌融入消费者的日常生活，用创新接住消费升级的新命题，以供应链更快的响应速度重塑消费体验，并用前瞻性投入打造面向未来的创新能力。通过这四重动作协同发力，百事集团正在为业务注入强劲的增长动力。

（内容综合自红星新闻、中国日报等）