【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥(金谷世界城店)不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。

2026年01月28日，消费者孙**（手机尾号 5472，用户ID ****5143）反映其于2026年01月28日通过现场购买黄金挂件首饰。